水が弱い、漏れる、外れない。
いま困っていることを、下の早見表で探してください。直らなければ、最後の保証の節へ。

バランス釜のシャワーには、ミラブルは付けられません(不完全燃焼の危険があるため)。

取り付けと困りごとは7つに分けて見る

ミラブルExの取り付けと困りごとを、下の7つに分けました。

▼ 困りごとと、まず見る所

困りごとまず見る所くわしく
これから取り付けるバランス釜でないか → 水栓のメーカー → アダプター(KVK・MYM・LIXILだけ)付け方へ
水の勢いが弱いモード → 止水ボタン → スティック → 減圧弁直し方へ
お湯にならない頭皮モードで試す直し方へ
つなぎ目から水が漏れるOリング → 締めすぎ → パッキン直し方へ
スティックが固くて外れないゴム手袋で、水気を切ってから直し方へ
掃除のしかた・色が変わった中性洗剤だけ直し方へ
こわれた・ひびが入った買った場所 → 保証1年 → 相談相談へ

人間洗濯機
編集部

電話の前に、自分で見られる所が上の6つです。直らなかったら「こわれたとき」の相談へ。

取り付けは水栓のメーカーでアダプターを選ぶ

ミラブルExは、いまのシャワーヘッドを外し、手で回して付けます。工具はいりません。付く前に確かめるのは、水栓のメーカーだけです。

そもそも、うちのシャワーに付くのかな…。

人間洗濯機
編集部

ホースとヘッドを回して外せるなら付きます。KVK・MYM・LIXILの水栓だけ、箱に入っているアダプターを1つはさみます。

▼ 水栓のメーカーと、使うアダプター

水栓のメーカー取り付けアダプター
TOTO・タカギ・SAN-EI・KAKUDAIそのまま付くいらない
KVKアダプターを使う「K」の刻印
MYMアダプターを使う「M」の刻印
LIXIL(INAX)アダプターを使う「L」の刻印
ミラブルEx 取扱説明書 12ページ。アダプターは3つとも箱に入っています

TOTOの水栓はネジがG1/2でそのまま付く

TOTOの浴室の水栓には、ミラブルExがアダプターなしでそのまま付きます。ミラブルExとトルネードスティックのつなぎ目のネジはG1/2(取扱説明書12ページ)。TOTOのシャワーホースとシャワーヘッドのつなぎ目のネジもG1/2で、大きさがそろっているからだ。

▼ TOTOの水栓に付けるときに見る所

見る所中身
ネジの大きさTOTOもミラブルExもG1/2
アダプターいらない
前のヘッドを外す回して外す。すべるならゴム手袋
付けたあと漏れる「L」のアダプターかシャワーパッキン

前のTOTOのヘッドは、回して外します。すべって回らないときはゴム手袋をはめ、固いときはホース側の金具を布で包んでから、プライヤーで回して外します(TOTO「シャワーヘッドを交換したい」)。ミラブルExを付けるほうは、工具を使わず手で回します(取扱説明書12ページ)。

ネジが合っていても、まれにつなぎ目から漏れることがある。そのときは付属の「L」の刻印のアダプターを使うか、ホースに元から付いているパッキンを付属のシャワーパッキンに替えます(取扱説明書12ページ)。

ホースだけ替えたことがある家は、ホースのメーカーも見ます。TOTOの交換用シャワーホースは、付属のアダプターで他社の水栓にも付けられます。ただ、そのホースのページでTOTOは「他社製シャワーヘッドは取り付けできません」と書いています。他社の水栓にTOTOのホースを付けている家は、ミラブルを付ける前にTOTOに確かめてください。

出典:ミラブルEx 取扱説明書 12ページ、TOTO「シャワーヘッドを交換したい」「シャワーホースを交換したい」(確認日 2026年10月17日)

水栓のメーカーは本体のマークか品番シールで分かる

見るのは、浴室の水栓(お湯と水を混ぜる蛇口)の本体です。まず、本体に付いたメーカーのマーク(TOTO・LIXIL・INAX・KVK など)を探します。マークが無ければ、本体に貼られた品番のシールで分かります。

古い水栓は、マークもシールも無いことがあります。メーカーが分からないときは、そのまま付けずに、まず「K」の刻印のアダプターをはさんで試します(ミラブルzeroのアダプター取付説明書)。KVKのホースはアダプターなしでもネジが入ってしまい、そのまま使うと壊れや漏れのもとになるためです。それでも合わなければ、カスタマーセンター(0120-3434-26)に相談します。

マークと品番シールで調べる方法:TOTO「水栓金具の品番を調べる」・LIXIL「品番の表示位置」・KVK「品番シール」の各ページ(2026年10月10日確認)

ホースが合わないときは形で分けて見る

「ホースに付かない」「付いたのに漏れる」ときは、ホースの形で、することが分かれます。ミラブルExは、シャワーヘッドとホースを回して外せる型なら付きます(ミラブルExのよくある質問)。

▼ ホースが合わないときの形と、すること

ホースの形すること
ネジの形が違う(KVK・MYM・LIXIL)付属のK・M・Lのアダプターをはさむ
ネジは合うのに漏れる「L」のアダプターか、付属のシャワーパッキン
付属のアダプターでも合わないホームセンターで合うアダプターを買う
ホースの中に管が入っているそのままは付かない。ホースを替える

出典:ミラブルEx 取扱説明書 11・12ページ、ミラブルExのよくある質問、ミラブルzeroのよくある質問(管が入ったホース)(確認日 2026年10月17日)

ネジの大きさは、KVKがM22×2、MYMがW23山14。付属のアダプターには、合うメーカーの頭文字が刻印されています(取扱説明書11ページ)。

KVKのホースは、アダプターなしでもネジが入ってしまいます。ネジの形は合っていないので、そのまま使うと、ネジが壊れ、つなぎ目から漏れ、ヘッドが落ちるもとになります(ミラブルzeroのアダプター取付説明書)。KVKの水栓には、必ず「K」のアダプターをはさみます。

ホースの中に管が入っている型は、ミラブルをそのまま付けられません。シャワーホースを替える必要があり、替え方は水栓のメーカーに聞きます(ミラブルzeroのよくある質問)。

節水するシャワーヘッドに替えると、ホースが回りにくくなることもある。気になるなら、ヘッドを回すためのアダプターを考えます(同じよくある質問)。

出典:ミラブルzero アダプター取付説明書、ミラブルzero お客様サポートのよくある質問(確認日 2026年10月17日)

バランス釜のシャワーには付けられない

バランス釜は、浴室の中に置いて、ガスでお風呂を沸かす昔ながらの機械です。つまみを回して火をつけ、外へ排気の筒が出ています。シャワーが付いた機種もあり、築年数の古い住宅や賃貸でいまも使われています。

このシャワーにミラブルを付けると、不完全燃焼の危険があります。そのため、バランス釜には付けられません。

出典:ノーリツ「浴室内設置形バランス形ガスふろがまをお使いのお客さまへ」・大阪ガス「給湯器の種類と選び方」・サイエンス よくある質問(ミラブルzero・艶・潤・爽のサポートのページ)(2026年10月10日確認)

ミラブルExトラブル|ミラブルExを付ける順番。ホース、アダプター(KVK・MYM・LIXILの水栓だけ)、トルネードスティック、ミラブルExの順(図)

取り付けで、やってはいけない3つ

斜めに付けない(ネジが壊れる)。工具を使わない(手で付けられます)。強く締めすぎない(ゴムが切れて漏れるもと)。

出典:取扱説明書6・12・14・15ページ

水が弱いときは5か所を順に見る

ミラブルExトラブル|水圧が弱いときに見る5か所。1モード(頭皮モードに回す)、2止水ボタン(押し込まれていないか)、3スティックと網(詰まっていないか)、4減圧弁(ホースの根元を見る)、5止水栓と家の水圧(1分で8リットルが目安)

先に知っておいてほしいことがあります。ミラブルに替えても、水圧は強くなりません(サイエンス公式サイトのQ&A)。水圧の感じ方は前の機種で分かれます。その声はミラブルExの口コミ(前の機種ごとの水圧の声)で読めます。

節水するシャワーヘッドなので、出る水が減るぶん、前より弱く感じやすい作りです。下の5か所を見て直るなら、故障ではありません。

見る順番(5か所)
  • ステップ①:モード
  • ステップ②:止水ボタン
  • ステップ③:スティックと網の詰まり
  • ステップ④:減圧弁
  • ステップ⑤:止水栓と家の水圧

ステップ①:頭皮モードに回す

▼ モードごとの水の量

モード節水率水の出かた
肌つや50%霧のように細かい。水の量はいちばん少ない
歯間35%細くまっすぐ。勢いは強い
頭皮10%水の量がいちばん多い
節水率はサイエンスの製品ページの数字。水圧によって変わることがあります

シャンプーを流すときに弱いなら、頭皮モードに回してください。肌つやモードのまま頭を洗うと、水の量は半分ほどです。

ステップ②:止水ボタンの戻りを見る

手もとの止水ボタンは、押し込み具合で水の量が変わります。途中で止まっていると、ずっと弱いままです。ボタンが元の位置に戻っているかを見てください。

ステップ③:スティックを外し網を洗う

トルネードスティックを外して比べる

スティックを外して水を出してみて、勢いが戻るなら替えどきです。交換の目安は1〜3か月(4人家族で3か月に1本)。替えどきの見分け方はミラブルExのカートリッジにまとめています。

ミラブルExトラブル|トルネードスティックの替えどき。交換の目安は1〜3か月、4人家族で3か月に1本(図)

\ 交換用は1本3,190円(税込) /

トルネードスティックを公式ショップ(楽天)で見る

サイエンス公式ショップ楽天市場店。商品名に【公式】正規品とある単品ページです

網(ストレーナー)を洗う

本体とスティックの間の細かい網は、水道水のゴミを受け止めます。詰まると水の量が減るので、水で流しながら、やわらかいブラシでやさしく洗います。網が付いていない・なくしたときは、ミラブルのストレーナーの付け方と替えを見てください。

ステップ④:ミラブルに減圧弁は要らない

ミラブルExトラブル|減圧弁の場所と外し方(イラスト)

シャワーホースの根元に減圧弁が付いていると、勢いが落ちます。ミラブルに減圧弁は要りません。外せる水栓なら、反時計回りに回して外せます。

外す前に確かめること

外してよいかは水栓によって違います。先に水栓のメーカーに確かめる。賃貸の家は管理会社にも。外した減圧弁は、元に戻せるように取っておきます。

ステップ⑤:水圧は1分間に8リットルが目安

水栓の根元の止水栓が絞られていると、どのシャワーヘッドでも弱くなります。家の水圧の目安は、シャワーから1分間に8リットル出るかどうか(バケツに1分ためて量れます)。給水圧が0.1MPa以下だと、性能が十分に出ないことがあります(サイエンス公式サイトのQ&A)。

5か所を全部見たのに、まだ弱い…。

人間洗濯機
編集部

水の出る穴が減った・一部の穴から出ないなら、「こわれたとき」の相談へ進みましょう。

出典:取扱説明書13・17・20ページ

お湯にならないなら頭皮モードで試す

ミラブルExトラブル|お湯にならないときに試す3つ(イラスト)

水の量が少ないと、ガス給湯器が着火しないことがあります。水の量が半分ほどの肌つやモードで起きやすいです。

試す順番
  1. 頭皮モードでお湯が出るかを見る。出るなら、給湯器は動いています
  2. 給湯器の設定温度を高めにして、手もとのダイヤルで好みの温度にする(やけどに気をつけてください)
  3. 夏に起きるときは、逆に設定温度を下げると着火することがあります
  4. 直らなければ、給湯器のメーカーに確かめる

出典:取扱説明書5・21・22ページ

水漏れはOリングと締めすぎから見る

ミラブルExトラブル|シャワーヘッドとホースのつなぎ目から水がたれている。横にOリング(イラスト)
見る順番(4か所)
  • ステップ①:Oリングの位置
  • ステップ②:締めすぎていないか
  • ステップ③:シャワーパッキンを足す
  • ステップ④:ホース側のパッキン

本体とスティックの間はOリングを見る

  • ステップ①:Oリングの位置 本体のネジの根元に、Oリング(ゴムの輪・P-16)が正しく付いているか
  • ステップ②:締めすぎ 締めすぎるとOリングがはみ出して漏れます。いちど外して、「手でキュッと」くらいの強さで付け直す
  • ステップ③:シャワーパッキンを足す 順番は、本体 → 網(ストレーナー)→ シャワーパッキン → スティック

つなぎ目の漏れはパッキンを替える

ステップ④:ホースに元から付いているパッキンを、付属のシャワーパッキンに替えます。ネジが合っているのに漏れるときは、「L」の刻印のアダプターを使います。

止水ボタンは押しても少し水が出る

止水ボタンは一時的に止めるボタンで、押していても少し水が出る作りです。使い終わったら、必ず水栓のハンドルで止めてください。ボタンで止めたままにすると、本体・水栓・ホースが壊れるもとになります。

出典:取扱説明書12・13・17ページ

固いスティックはゴム手袋で回す

ミラブルExトラブル|トルネードスティックが固いときの外し方。水気を切る、ゴム手袋をはめる、まっすぐ回す。工具・つけ置き・熱いお湯は使わない(図)

原因は2つです。付けたときに斜めに入ったか、交換の目安をすぎて長く使い、水道水の成分がネジのすき間で固まったか(サイエンス公式ショップのQ&A)。

外し方(3ステップ)
  1. 水を止めて、本体とスティックの水気をタオルでよく切る
  2. すべり止めのついたゴム手袋をはめる
  3. 本体とスティックをそれぞれ持って、まっすぐのまま回す

▼ やってはいけない外し方

方法やってよい?理由
ゴム手袋で回す⭕公式ショップが案内している方法
工具で回す❌こわれる(取扱説明書 12ページ)
洗剤につけ置く❌つけ置きは禁止(取扱説明書 6ページ)
熱いお湯をかける❌60℃以上はこわれたり形が変わったりする(取扱説明書 7ページ)

外れないまま、使い続けないでください

中身が固まったまま使うと、ヘッドの中に強い圧力がかかり、本体がひび割れることがあります(サイエンス公式ショップのQ&A)。ゴム手袋でも外れないときは、使うのをやめて相談してください。

まっすぐ付けて1〜3か月で替える

  • 付けるときは、まっすぐ当てて軽い力で
  • 先にホースへスティックを付け、その上に本体を付ける
  • 1〜3か月で替える(使う回数が少なくても3か月が上限)
  • 掃除のたびに外さない(ネジの穴がつぶれます)

手入れは中性洗剤だけ・カビ取り剤は不可

ミラブルExトラブル|ミラブルExのふだんの手入れは3つ。中性洗剤で洗う、よくすすぐ、ふき取る。カビ取り剤・塩素系の洗剤・つけ置き洗いは使えない(図)

本体はメッキ加工です。洗剤が合わないと、色が変わったり、はがれたりします。

▼ 使える洗剤・使えない洗剤

洗剤・道具使える?
中性洗剤⭕ 使える
やわらかい布・スポンジ⭕ 使える
カビ取り剤・塩素系❌ 使えない
酸性・アルカリ性の洗剤❌ 使えない
研磨剤入り・たわし・金属ブラシ❌ 使えない
ふだんの手入れ(3つ)
  1. 中性洗剤で、やさしく洗う
  2. よくすすぐ
  3. ぬれたタオルで、残った洗剤をふき取る

お風呂掃除のついでに、カビ取り剤で一緒に洗っていい?

人間洗濯機
編集部

使えません。かかったときは、すぐに水で流してください。

やってはいけない5つ

つけ置き洗い/浴槽のお湯につけて使う/60℃以上のお湯を通す/落とす・ぶつける/止水ボタンで止めたままにする

氷点下になる場所は、冬に水を抜く

ホースの水を抜き、シャワーヘッドから水が出なくなるまで振って、床に置きます。凍ってこわれると、保証の期間の中でも修理は有料です。

出典:取扱説明書6・7・8・17ページ

こわれたときは買った場所と保証を見る

ミラブルExトラブル|ミラブルExがこわれたかもと思ったときの順番。買った店を確かめる、自分で見る、相談する。凍結でこわれたときは保証の期間の中でも有料(図)

▼ 買った場所と保証

買った場所メーカー保証修理・サポート
正規販売店・公式ショップ購入から1年⭕ 受けられる
正規でない店・フリマ・個人から❌ なし❌ 対象外

サイエンス公式ショップ楽天市場店の30日の返品は、ミラブルExは対象外です。どの店が正規販売店かはミラブルはどこで買う?にまとめています。

説明書に反する使い方でこわれると保証は使えない

メーカー保証の条件は5つあり、そのうち2つが使い方の条件です。「取扱説明書に沿って正しく使用されていること」と「分解・改造・誤使用による故障ではないこと」。説明書が禁止している使い方でこわれたときは、買ってから1年以内でも無償の修理は受けられません。

▼ 保証が使えなくなる使い方

使い方取扱説明書に書かれていること
中を開けて分解する・改造する保証の条件から外れる
60℃以上の熱湯を通す破損・変形・変色する
中性洗剤以外で洗う(カビ取り剤・塩素系・酸性・アルカリ性・研磨剤入り)変色・破損し、メッキがはがれる
ナイロンたわしや金属ブラシで強くこするメッキが傷むもと
落とす・強くぶつけるメッキがはがれ、破損する
つけ置き洗いをする・水に沈めて使う説明書で禁止
止水ボタンだけで止めたまま放っておく中の作り・水栓・ホースが壊れるおそれ
ネジを斜めに付ける破損する
化粧品やヘアカラーを付けたまま放っておく変色・破損する
凍らせる保証期間内でも有料の修理
出典:ミラブルEx 取扱説明書 6〜9ページ「注意事項ならびに禁止事項」・サイエンス「ミラブルEx お客様サポート」の保証について(2026年10月10日確認)

正規でない店やフリマで買った物は、使い方に関係なく保証の対象外になります。偽物かどうかの確かめ方は、ミラブルが偽物だったときの確かめ方と相談先にまとめました。

相談の前に、手もとに用意するもの
  • 買った店の名前と、買った日(注文の記録・メール)
  • 本体に彫ってある番号(アルファベットから始まる番号)
  • どこが、いつから、どうなったか(写真があると伝えやすい)

サイエンス カスタマーセンター:0120-3434-26(24時間受付。対応は後日になることあり)

1年を過ぎていたら、修理代をカスタマーセンターに聞き、新品の値段と比べて決めます。前のミラブルを何年使って買い替えたかは、ミラブルの寿命(買い替えた人は3〜8年)にまとめました。

メッキがはがれた・ひびが入ったとき

その場所には触らず、テープを巻いて応急処置をし、相談してください。ひびが入ったまま使うと、そこから水が噴き出すことがあります。

部品は公式で単品売りがなく型番で探す

ミラブルExトラブル|ミラブルExの部品の付ける順番と型番(イラスト)
部品型番
ミラブルEx本体のOリングP-16
トルネードスティックのOリングS-20(内径19.5mm・外径22.5mm・幅1.5mm)
ストレーナー(細かい網)カクダイ 794-057(19ミリ)
「L」のアダプターカクダイ PT250-13
サイエンス公式ショップ楽天市場店のQ&A。Oリングなどは公式ショップでは単品で売っていません

まとめ:直らなければ保証の確認から

ミラブルExのトラブル解決の順番
  • 水が弱い:モード → 止水ボタン → スティック → 減圧弁 → 家の水圧
  • お湯にならない:頭皮モードで試す → 給湯器の温度
  • 漏れる:Oリング → 締めすぎ → パッキン。使い終わったら水栓で止める
  • スティックが外れない:ゴム手袋で、水気を切って、まっすぐ
  • 手入れ:中性洗剤だけ。冬は水を抜く
  • こわれた:買った場所 → 保証1年 → 0120-3434-26
  • 保証が使えない:分解・60℃以上の熱湯・中性洗剤以外・落下・凍結

人間洗濯機
編集部

まず付け方と手入れを見ます。直らなければ、保証の確認から。1年以内なら、ひとりで抱えずに相談してください。

これから買う方、こわれて買い替える方へ。ミラブルExは38,500円(税込)で、取り付けに使う部品は全部入っています。値段と保証が付く店はミラブルExの値段、買った人の声はミラブルExの口コミにまとめています。

\ メーカー保証1年が付く正規販売店 /

ミラブルEx|ミラブルExの本体(メーカーの製品写真)

ミラブルEx

38,500円(税込)

希望小売価格・正規の店で保証1年

楽天市場で見るAmazonで見る

出典:ミラブルEx 取扱説明書(株式会社サイエンス)/サイエンス公式サイトのミラブルEx・zeroのQ&Aとサポートページ/サイエンス公式ショップ楽天市場店のQ&A。

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