水が弱い、漏れる、外れない。
いま困っていることを、下の早見表で探してください。直らなければ、最後の保証の節へ。
バランス釜のシャワーには、ミラブルは付けられません(不完全燃焼の危険があるため)。
取り付けと困りごとは7つに分けて見る
ミラブルExの取り付けと困りごとを、下の7つに分けました。
▼ 困りごとと、まず見る所
| 困りごと | まず見る所 | くわしく |
|---|---|---|
| これから取り付ける | バランス釜でないか → 水栓のメーカー → アダプター(KVK・MYM・LIXILだけ) | 付け方へ |
| 水の勢いが弱い | モード → 止水ボタン → スティック → 減圧弁 | 直し方へ |
| お湯にならない | 頭皮モードで試す | 直し方へ |
| つなぎ目から水が漏れる | Oリング → 締めすぎ → パッキン | 直し方へ |
| スティックが固くて外れない | ゴム手袋で、水気を切ってから | 直し方へ |
| 掃除のしかた・色が変わった | 中性洗剤だけ | 直し方へ |
| こわれた・ひびが入った | 買った場所 → 保証1年 → 相談 | 相談へ |
人間洗濯機
編集部
電話の前に、自分で見られる所が上の6つです。直らなかったら「こわれたとき」の相談へ。
取り付けは水栓のメーカーでアダプターを選ぶ
ミラブルExは、いまのシャワーヘッドを外し、手で回して付けます。工具はいりません。付く前に確かめるのは、水栓のメーカーだけです。
そもそも、うちのシャワーに付くのかな…。
人間洗濯機
編集部
ホースとヘッドを回して外せるなら付きます。KVK・MYM・LIXILの水栓だけ、箱に入っているアダプターを1つはさみます。
▼ 水栓のメーカーと、使うアダプター
| 水栓のメーカー | 取り付け | アダプター |
|---|---|---|
| TOTO・タカギ・SAN-EI・KAKUDAI | そのまま付く | いらない |
| KVK | アダプターを使う | 「K」の刻印 |
| MYM | アダプターを使う | 「M」の刻印 |
| LIXIL(INAX) | アダプターを使う | 「L」の刻印 |
TOTOの水栓はネジがG1/2でそのまま付く
TOTOの浴室の水栓には、ミラブルExがアダプターなしでそのまま付きます。ミラブルExとトルネードスティックのつなぎ目のネジはG1/2(取扱説明書12ページ)。TOTOのシャワーホースとシャワーヘッドのつなぎ目のネジもG1/2で、大きさがそろっているからだ。
▼ TOTOの水栓に付けるときに見る所
| 見る所 | 中身 |
|---|---|
| ネジの大きさ | TOTOもミラブルExもG1/2 |
| アダプター | いらない |
| 前のヘッドを外す | 回して外す。すべるならゴム手袋 |
| 付けたあと漏れる | 「L」のアダプターかシャワーパッキン |
前のTOTOのヘッドは、回して外します。すべって回らないときはゴム手袋をはめ、固いときはホース側の金具を布で包んでから、プライヤーで回して外します(TOTO「シャワーヘッドを交換したい」)。ミラブルExを付けるほうは、工具を使わず手で回します(取扱説明書12ページ)。
ネジが合っていても、まれにつなぎ目から漏れることがある。そのときは付属の「L」の刻印のアダプターを使うか、ホースに元から付いているパッキンを付属のシャワーパッキンに替えます(取扱説明書12ページ)。
ホースだけ替えたことがある家は、ホースのメーカーも見ます。TOTOの交換用シャワーホースは、付属のアダプターで他社の水栓にも付けられます。ただ、そのホースのページでTOTOは「他社製シャワーヘッドは取り付けできません」と書いています。他社の水栓にTOTOのホースを付けている家は、ミラブルを付ける前にTOTOに確かめてください。
出典:ミラブルEx 取扱説明書 12ページ、TOTO「シャワーヘッドを交換したい」「シャワーホースを交換したい」(確認日 2026年10月17日)
水栓のメーカーは本体のマークか品番シールで分かる
見るのは、浴室の水栓(お湯と水を混ぜる蛇口)の本体です。まず、本体に付いたメーカーのマーク(TOTO・LIXIL・INAX・KVK など)を探します。マークが無ければ、本体に貼られた品番のシールで分かります。
古い水栓は、マークもシールも無いことがあります。メーカーが分からないときは、そのまま付けずに、まず「K」の刻印のアダプターをはさんで試します(ミラブルzeroのアダプター取付説明書)。KVKのホースはアダプターなしでもネジが入ってしまい、そのまま使うと壊れや漏れのもとになるためです。それでも合わなければ、カスタマーセンター(0120-3434-26)に相談します。
マークと品番シールで調べる方法:TOTO「水栓金具の品番を調べる」・LIXIL「品番の表示位置」・KVK「品番シール」の各ページ(2026年10月10日確認)
ホースが合わないときは形で分けて見る
「ホースに付かない」「付いたのに漏れる」ときは、ホースの形で、することが分かれます。ミラブルExは、シャワーヘッドとホースを回して外せる型なら付きます(ミラブルExのよくある質問)。
▼ ホースが合わないときの形と、すること
| ホースの形 | すること |
|---|---|
| ネジの形が違う(KVK・MYM・LIXIL) | 付属のK・M・Lのアダプターをはさむ |
| ネジは合うのに漏れる | 「L」のアダプターか、付属のシャワーパッキン |
| 付属のアダプターでも合わない | ホームセンターで合うアダプターを買う |
| ホースの中に管が入っている | そのままは付かない。ホースを替える |
出典:ミラブルEx 取扱説明書 11・12ページ、ミラブルExのよくある質問、ミラブルzeroのよくある質問(管が入ったホース)(確認日 2026年10月17日)
ネジの大きさは、KVKがM22×2、MYMがW23山14。付属のアダプターには、合うメーカーの頭文字が刻印されています(取扱説明書11ページ)。
KVKのホースは、アダプターなしでもネジが入ってしまいます。ネジの形は合っていないので、そのまま使うと、ネジが壊れ、つなぎ目から漏れ、ヘッドが落ちるもとになります(ミラブルzeroのアダプター取付説明書)。KVKの水栓には、必ず「K」のアダプターをはさみます。
ホースの中に管が入っている型は、ミラブルをそのまま付けられません。シャワーホースを替える必要があり、替え方は水栓のメーカーに聞きます(ミラブルzeroのよくある質問)。
節水するシャワーヘッドに替えると、ホースが回りにくくなることもある。気になるなら、ヘッドを回すためのアダプターを考えます(同じよくある質問)。
出典:ミラブルzero アダプター取付説明書、ミラブルzero お客様サポートのよくある質問(確認日 2026年10月17日)
バランス釜のシャワーには付けられない
バランス釜は、浴室の中に置いて、ガスでお風呂を沸かす昔ながらの機械です。つまみを回して火をつけ、外へ排気の筒が出ています。シャワーが付いた機種もあり、築年数の古い住宅や賃貸でいまも使われています。
このシャワーにミラブルを付けると、不完全燃焼の危険があります。そのため、バランス釜には付けられません。
出典:ノーリツ「浴室内設置形バランス形ガスふろがまをお使いのお客さまへ」・大阪ガス「給湯器の種類と選び方」・サイエンス よくある質問(ミラブルzero・艶・潤・爽のサポートのページ)(2026年10月10日確認)

出典:取扱説明書6・12・14・15ページ
水が弱いときは5か所を順に見る

先に知っておいてほしいことがあります。ミラブルに替えても、水圧は強くなりません(サイエンス公式サイトのQ&A)。水圧の感じ方は前の機種で分かれます。その声はミラブルExの口コミ(前の機種ごとの水圧の声)で読めます。
節水するシャワーヘッドなので、出る水が減るぶん、前より弱く感じやすい作りです。下の5か所を見て直るなら、故障ではありません。
- ステップ①:モード
- ステップ②:止水ボタン
- ステップ③:スティックと網の詰まり
- ステップ④:減圧弁
- ステップ⑤:止水栓と家の水圧
ステップ①:頭皮モードに回す
▼ モードごとの水の量
| モード | 節水率 | 水の出かた |
|---|---|---|
| 肌つや | 50% | 霧のように細かい。水の量はいちばん少ない |
| 歯間 | 35% | 細くまっすぐ。勢いは強い |
| 頭皮 | 10% | 水の量がいちばん多い |
シャンプーを流すときに弱いなら、頭皮モードに回してください。肌つやモードのまま頭を洗うと、水の量は半分ほどです。
ステップ②:止水ボタンの戻りを見る
手もとの止水ボタンは、押し込み具合で水の量が変わります。途中で止まっていると、ずっと弱いままです。ボタンが元の位置に戻っているかを見てください。
ステップ③:スティックを外し網を洗う
トルネードスティックを外して比べる
スティックを外して水を出してみて、勢いが戻るなら替えどきです。交換の目安は1〜3か月(4人家族で3か月に1本)。替えどきの見分け方はミラブルExのカートリッジにまとめています。

網(ストレーナー)を洗う
本体とスティックの間の細かい網は、水道水のゴミを受け止めます。詰まると水の量が減るので、水で流しながら、やわらかいブラシでやさしく洗います。網が付いていない・なくしたときは、ミラブルのストレーナーの付け方と替えを見てください。
ステップ④:ミラブルに減圧弁は要らない

シャワーホースの根元に減圧弁が付いていると、勢いが落ちます。ミラブルに減圧弁は要りません。外せる水栓なら、反時計回りに回して外せます。
ステップ⑤:水圧は1分間に8リットルが目安
水栓の根元の止水栓が絞られていると、どのシャワーヘッドでも弱くなります。家の水圧の目安は、シャワーから1分間に8リットル出るかどうか(バケツに1分ためて量れます)。給水圧が0.1MPa以下だと、性能が十分に出ないことがあります(サイエンス公式サイトのQ&A)。
5か所を全部見たのに、まだ弱い…。
人間洗濯機
編集部
水の出る穴が減った・一部の穴から出ないなら、「こわれたとき」の相談へ進みましょう。
出典:取扱説明書13・17・20ページ
お湯にならないなら頭皮モードで試す

水の量が少ないと、ガス給湯器が着火しないことがあります。水の量が半分ほどの肌つやモードで起きやすいです。
- 頭皮モードでお湯が出るかを見る。出るなら、給湯器は動いています
- 給湯器の設定温度を高めにして、手もとのダイヤルで好みの温度にする(やけどに気をつけてください)
- 夏に起きるときは、逆に設定温度を下げると着火することがあります
- 直らなければ、給湯器のメーカーに確かめる
出典:取扱説明書5・21・22ページ
水漏れはOリングと締めすぎから見る

- ステップ①:Oリングの位置
- ステップ②:締めすぎていないか
- ステップ③:シャワーパッキンを足す
- ステップ④:ホース側のパッキン
本体とスティックの間はOリングを見る
- ステップ①:Oリングの位置 本体のネジの根元に、Oリング(ゴムの輪・P-16)が正しく付いているか
- ステップ②:締めすぎ 締めすぎるとOリングがはみ出して漏れます。いちど外して、「手でキュッと」くらいの強さで付け直す
- ステップ③:シャワーパッキンを足す 順番は、本体 → 網(ストレーナー)→ シャワーパッキン → スティック
つなぎ目の漏れはパッキンを替える
ステップ④:ホースに元から付いているパッキンを、付属のシャワーパッキンに替えます。ネジが合っているのに漏れるときは、「L」の刻印のアダプターを使います。
止水ボタンは押しても少し水が出る
止水ボタンは一時的に止めるボタンで、押していても少し水が出る作りです。使い終わったら、必ず水栓のハンドルで止めてください。ボタンで止めたままにすると、本体・水栓・ホースが壊れるもとになります。
出典:取扱説明書12・13・17ページ
固いスティックはゴム手袋で回す

原因は2つです。付けたときに斜めに入ったか、交換の目安をすぎて長く使い、水道水の成分がネジのすき間で固まったか(サイエンス公式ショップのQ&A)。
- 水を止めて、本体とスティックの水気をタオルでよく切る
- すべり止めのついたゴム手袋をはめる
- 本体とスティックをそれぞれ持って、まっすぐのまま回す
▼ やってはいけない外し方
| 方法 | やってよい? | 理由 |
|---|---|---|
| ゴム手袋で回す | ⭕ | 公式ショップが案内している方法 |
| 工具で回す | ❌ | こわれる(取扱説明書 12ページ) |
| 洗剤につけ置く | ❌ | つけ置きは禁止(取扱説明書 6ページ) |
| 熱いお湯をかける | ❌ | 60℃以上はこわれたり形が変わったりする(取扱説明書 7ページ) |
まっすぐ付けて1〜3か月で替える
- 付けるときは、まっすぐ当てて軽い力で
- 先にホースへスティックを付け、その上に本体を付ける
- 1〜3か月で替える(使う回数が少なくても3か月が上限)
- 掃除のたびに外さない(ネジの穴がつぶれます)
手入れは中性洗剤だけ・カビ取り剤は不可

本体はメッキ加工です。洗剤が合わないと、色が変わったり、はがれたりします。
▼ 使える洗剤・使えない洗剤
| 洗剤・道具 | 使える? |
|---|---|
| 中性洗剤 | ⭕ 使える |
| やわらかい布・スポンジ | ⭕ 使える |
| カビ取り剤・塩素系 | ❌ 使えない |
| 酸性・アルカリ性の洗剤 | ❌ 使えない |
| 研磨剤入り・たわし・金属ブラシ | ❌ 使えない |
- 中性洗剤で、やさしく洗う
- よくすすぐ
- ぬれたタオルで、残った洗剤をふき取る
お風呂掃除のついでに、カビ取り剤で一緒に洗っていい?
人間洗濯機
編集部
使えません。かかったときは、すぐに水で流してください。
氷点下になる場所は、冬に水を抜く
ホースの水を抜き、シャワーヘッドから水が出なくなるまで振って、床に置きます。凍ってこわれると、保証の期間の中でも修理は有料です。
出典:取扱説明書6・7・8・17ページ
こわれたときは買った場所と保証を見る

▼ 買った場所と保証
| 買った場所 | メーカー保証 | 修理・サポート |
|---|---|---|
| 正規販売店・公式ショップ | 購入から1年 | ⭕ 受けられる |
| 正規でない店・フリマ・個人から | ❌ なし | ❌ 対象外 |
サイエンス公式ショップ楽天市場店の30日の返品は、ミラブルExは対象外です。どの店が正規販売店かはミラブルはどこで買う?にまとめています。
説明書に反する使い方でこわれると保証は使えない
メーカー保証の条件は5つあり、そのうち2つが使い方の条件です。「取扱説明書に沿って正しく使用されていること」と「分解・改造・誤使用による故障ではないこと」。説明書が禁止している使い方でこわれたときは、買ってから1年以内でも無償の修理は受けられません。
▼ 保証が使えなくなる使い方
| 使い方 | 取扱説明書に書かれていること |
|---|---|
| 中を開けて分解する・改造する | 保証の条件から外れる |
| 60℃以上の熱湯を通す | 破損・変形・変色する |
| 中性洗剤以外で洗う(カビ取り剤・塩素系・酸性・アルカリ性・研磨剤入り) | 変色・破損し、メッキがはがれる |
| ナイロンたわしや金属ブラシで強くこする | メッキが傷むもと |
| 落とす・強くぶつける | メッキがはがれ、破損する |
| つけ置き洗いをする・水に沈めて使う | 説明書で禁止 |
| 止水ボタンだけで止めたまま放っておく | 中の作り・水栓・ホースが壊れるおそれ |
| ネジを斜めに付ける | 破損する |
| 化粧品やヘアカラーを付けたまま放っておく | 変色・破損する |
| 凍らせる | 保証期間内でも有料の修理 |
正規でない店やフリマで買った物は、使い方に関係なく保証の対象外になります。偽物かどうかの確かめ方は、ミラブルが偽物だったときの確かめ方と相談先にまとめました。
- 買った店の名前と、買った日(注文の記録・メール)
- 本体に彫ってある番号(アルファベットから始まる番号)
- どこが、いつから、どうなったか(写真があると伝えやすい)
サイエンス カスタマーセンター:0120-3434-26(24時間受付。対応は後日になることあり)
1年を過ぎていたら、修理代をカスタマーセンターに聞き、新品の値段と比べて決めます。前のミラブルを何年使って買い替えたかは、ミラブルの寿命(買い替えた人は3〜8年)にまとめました。
部品は公式で単品売りがなく型番で探す

| 部品 | 型番 |
|---|---|
| ミラブルEx本体のOリング | P-16 |
| トルネードスティックのOリング | S-20(内径19.5mm・外径22.5mm・幅1.5mm) |
| ストレーナー(細かい網) | カクダイ 794-057(19ミリ) |
| 「L」のアダプター | カクダイ PT250-13 |
まとめ:直らなければ保証の確認から
- 水が弱い:モード → 止水ボタン → スティック → 減圧弁 → 家の水圧
- お湯にならない:頭皮モードで試す → 給湯器の温度
- 漏れる:Oリング → 締めすぎ → パッキン。使い終わったら水栓で止める
- スティックが外れない:ゴム手袋で、水気を切って、まっすぐ
- 手入れ:中性洗剤だけ。冬は水を抜く
- こわれた:買った場所 → 保証1年 → 0120-3434-26
- 保証が使えない:分解・60℃以上の熱湯・中性洗剤以外・落下・凍結
人間洗濯機
編集部
まず付け方と手入れを見ます。直らなければ、保証の確認から。1年以内なら、ひとりで抱えずに相談してください。
これから買う方、こわれて買い替える方へ。ミラブルExは38,500円(税込)で、取り付けに使う部品は全部入っています。値段と保証が付く店はミラブルExの値段、買った人の声はミラブルExの口コミにまとめています。
出典:ミラブルEx 取扱説明書(株式会社サイエンス)/サイエンス公式サイトのミラブルEx・zeroのQ&Aとサポートページ/サイエンス公式ショップ楽天市場店のQ&A。
