ミラブルzeroの水漏れの直し方｜止めたあとの垂れは故障ではない

止水ボタンを押してもポタポタ垂れる。ホースとのつなぎ目がじわっと濡れる。希望小売価格49,390円のシャワーヘッドなので、壊れたのか、自分で直してよいのか、保証は使えるのかと迷います。

ミラブルzeroの水漏れは、漏れている場所で直し方が決まります。自分で直せる漏れと、修理に出す漏れがあります。

出どころは、ミラブルzeroの取扱説明書とお客様サポートのよくある質問です。楽天のサイエンス公式ショップ楽天市場店に付いたレビュー465件（2026年10月9日時点）も、漏れた場所ごとに数えました。

ホースとのつなぎ目と本体の下のつなぎ目は、付属の部品で直せます。zeroの箱には、2種類のOリング・シャワーパッキン・3種類のアダプターが入っています（取扱説明書10〜12ページ）。

楽天の声で多いのは、止めたあとの垂れ

楽天のサイエンス公式ショップ楽天市場店に付いたミラブルzeroのレビュー465件（2026年10月9日時点）から、漏れや垂れを書いた声を、漏れた場所ごとに数えました。

▼ 漏れや垂れを書いた声

漏れた場所	星	レビューの言葉
止めたあと、ヘッドから垂れる（8件）	★4	あれ？水もれしているのかな？っと…思ってしまうくらいの量が、暫く出続ける
ホースとのつなぎ目・付けたとき（2件）	★4	カートリッジをつけるとホース側の隙間から勢いよく水漏れし何度もやり直して水漏れが落ち着きました
ホースとのつなぎ目が割れた（1件）	★5	ホースとの接続部が割れてしまってそこから水が出てくるようになった

楽天のレビュー（サイエンス公式ショップ楽天市場店・ミラブルzero）。2026年10月9日時点。1件に2つ以上の話がある声は、漏れの話だけを数えています。

止めたあとの垂れの8件には、水漏れと思った声もありました。付けたときに漏れた2件は、付け直しとアダプターで落ち着いています。

割れた1件は、3年半使ったzero。劣化か締めすぎか、原因は書いた人にも分からないままでした。

止めたあとに出る水は故障ではない

zeroの止水ボタンは、持ち手のいちばん下にあるスライド式のボタン。押し込むと、一時的に水が止まります。

止水ボタンは、完全には水が止まらない作り。水栓やシャワーホースに負担をかけないように、止めても少しの水が出ます。

止めたあとしばらくヘッドから水が出るのも、ヘッドの中に残った水が出てくるためで、故障ではありません。

水流を切り替えたときに水がこぼれるのも、中に残った水。しばらくして止まれば問題ありません。出続けるときは、カスタマーセンターに相談します。

出典：取扱説明書6・25・34ページ・よくある質問

ホースとのつなぎ目はパッキンとアダプター

ホースとのつなぎ目から漏れるときは、付け方とネジの合い方を見ます。手間の少ない順に並べると、次の4つ。

1．まっすぐ付け直す。斜めに付けると、ネジが壊れます。ホースにまっすぐ当て、押し込まずにゆっくり回せば、ネジは自然に締まります。

トルネードスティックを付けると漏れる・斜めに入るときは、先にホースへスティックを付け、その上にzeroを付けます。

2．ホースのメーカーを見る。TOTO・INAX・LIXIL・SAN-EI・KAKUDAIのホースには、そのまま付きます。KVKのホースにはK、MYMのホースにはMのアダプターを付けます。水栓のメーカーが分からないときは、まずKのアダプターを試します。

KVKのホースは、アダプターなしでもつながってしまいます。ネジの形が合わないので、そのまま使うと、ネジの破損・つなぎ目からの漏れ・ヘッドの落下が起きます。

3．付属のシャワーパッキンを使う。ホースとのつなぎ目から漏れるときのための部品。漏れていないなら、もとのホースに付いていたパッキンのまま使います。

4．「L」のアダプターを付ける。ネジの大きさが合っていても、まれにつなぎ目から漏れることがあります。漏れたら、付属のアダプターのうち「L」と刻印された物を使います。

付属のアダプターでも合わないホースは、ホームセンターなどで合うアダプターを買います。

出典：取扱説明書14・18ページ・よくある質問・取付前にお読みください

本体の下のつなぎ目はOリングを替える

zero本体の下のネジには、細いOリング（S-20）が付いています。本体とトルネードスティックのつなぎ目から漏れるときは、本体の下のOリングを見ます。

強く締めすぎると、Oリングが切れます。ネジの大きさが違っても切れます。切れたときは付属のOリングに替え、軽い力で締めます。

切替ハンドルと本体のつなぎ目から漏れるときも、替えるのは本体の下のOリング。付属のOリングに替えても直らなければ、付属の「L」のアダプターをホースと本体の間に付けます。

ストレーナーを使うときは、細いS-20を付属の太いP-20に付け替えます。付け替え方とストレーナーの替えの型番は、zeroのストレーナーの付け方とOリングの替え方にまとめました。

▶ 39秒から、本体の下のネジに付属の太いOリング（P-20）をはめる様子が見られます。
動画：株式会社サイエンス【公式】（メーカー公式）（YouTube）。押すと再生します

Oリングの大きさ：S-20は内径19.5mm・太さ1.5mm、P-20は内径19.8mm・太さ2.4mm。どちらもEPDMというゴム（ミラブルzeroのよくある質問・2026年10月10日確認）。

出典：取扱説明書15・20・21ページ・よくある質問

ひび・割れの漏れは自分で直さない

ヘッドや持ち手のひび・割れから漏れるときは、自分で開けずに相談します。zeroの中は、自分で分解して掃除しない部分。分解・改造による故障は、メーカー保証の対象外になります。

裏ブタは外せますが、点検や修理のときに使う部分。外すと、破損や組み間違いのもとになります。外から洗える所は、ミラブルを開けずにできる手入れ3つで確かめられます。

▼ 割れや漏れのもとになる扱い

やめること	起きること
落とす・ぶつける	中の機能部品が壊れる（5ページ）
斜めに付ける	ネジが壊れる（18ページ）
60℃以上のお湯を通す	破損・変形・変色。45℃以下がおすすめ（7ページ）
中性洗剤以外で洗う	素材が傷み、変色や破損（7ページ）
化粧品やヘアカラーを付けたまま置く	変色や破損（7ページ）
冬に凍らせる	部品が壊れ、水漏れのもとになる（9ページ）

ミラブルzeroの取扱説明書から（2026年10月10日確認）。

凍って壊れた物は、保証の1年の中でも有料の修理。氷点下になる浴室では、使い終わったら次の3つをします。

1. ホースの水を抜く
2. ヘッドから水が出なくなるまで振る
3. 床に置く

出典：取扱説明書9ページ・お客様サポート・よくある質問

コピー品のzeroは水漏れし、保証もない

ミラブルzeroには、本物と形がよく似たコピー品があります。サイエンスは2025年7月にコピー品を見つけ、8月8日にお知らせを出しました。

サイエンスが調べたコピー品は、水漏れする・水流の切り替えが重い・ウルトラファインバブルの量が著しく少ない、という正規品と違う作り。売られ方の特徴は、極端に安い値段と、商品説明の不自然な書き方です。

非正規の店や個人のあいだの取引で買った物は、返品・交換・修理を含むメーカー保証の対象外（サイエンスのよくある質問）。フリマなどで買ったzeroが漏れるときは、まず買った先を確かめてください。本物かどうかは、ミラブルが偽物か確かめる方法で確かめられます。

保証は1年。過ぎたら修理代を聞いて新品と比べる

ミラブルzeroのメーカー保証は、買ってから1年。条件は次のとおりです。

▼ メーカー保証の条件

	中身
期間	買ってから1年
買った店	正規販売店で買った製品
出す物	保証書か、買った日が分かる書類
使い方	取扱説明書どおりに使っている
対象外	分解・改造・誤った使い方による故障

出典：サイエンス公式「ミラブルzero お客様サポート」（2026年10月10日確認）

1年以内でも、保証の対象にならない物があります。パッキンのように使ううちに減る部品、自分で分解した物、買ったあとの運搬や移動で壊れた物、天災や火災による故障。保証は日本の中だけで使えます（保証書）。

相談の順番は、まずzeroのよくある質問を見て、直らなければサイエンスカスタマーセンターへ。

▼ 相談先と用意する物

	中身
電話	0120-3434-26（24時間受付。対応は後日になる場合あり）
メール	ミラブルzeroのお客様サポートのメールフォーム
用意する物	保証書（取扱説明書の中の保証書のページ）か、買った日が分かる書類

有料の修理は、直った品が届くときに代金引換で払います。配送会社が出す代引きの領収書が、修理代の領収書になります。

1年を過ぎたら、修理代をカスタマーセンターに聞いてから決めます。修理代と新品の値段を比べ、修理か買い替えかを選びます。決め方はミラブルの寿命と、修理か買い替えかの決め方にまとめました。

出典：よくある質問

買い替えは重さと値段でzeroかExを選ぶ

買い替えは、重さと値段の2つの軸で選びます。

▼ ミラブルzeroとミラブルExの違い

	ミラブルzero	ミラブルEx
メーカー希望小売価格（税込）	49,390円	38,500円
重さ	約350g	約265g
いちばん節水する水流の節水率	約60%	約50%

出典：サイエンス公式のミラブルzeroの製品ページの比較表（2026年10月9日確認）

同じzeroを選び直すなら、口コミに多い不満を先に確かめておくと迷いません。ミラブルzeroの口コミと、買う前に確かめる3つにまとめました。

手で持つ時間が長いなら、85g軽いミラブルExも候補。5モデルの値段・重さ・節水率は、ミラブル5モデルの値段と重さを比べた記事で見比べられます。

買うときは、保証が付く正規販売店で。

よくある質問

吐水面にひびのような線がある。割れている？

吐水面の穴のまわりに見える細い線は、樹脂を型に流すときにできる線（ウエルドライン）。ひびではなく、不良品でもありません。

付属のOリングやパッキンが足りないときは？

箱を開けたときから足りないなら、買った店に確かめます。Oリングの型番は、本体に付いている細い物がS-20、ストレーナー用の太い物がP-20です。

出典：よくある質問

まとめ：漏れる場所を見てから直す

• 止めたあとに垂れる水は、ヘッドの中に残った水で、故障ではない
• 使い終わったら、止水ボタンでなく水栓で止める
• ホースとのつなぎ目は、まず付け直し、KVK・MYMのホースならK・Mのアダプター、それでも漏れればパッキン、最後に「L」のアダプターの順に試す
• 本体の下のつなぎ目は、Oリングを付属品に替える。ストレーナーを使うならP-20
• ひび・割れは自分で開けず、カスタマーセンターへ。保証は買ってから1年

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